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@惠州市民,“呼死你”营销电话可举报!

时间:2018-08-06 09:25

来源:四平新闻作者:网络收集点击:

    买了一次房,问是否装修、卖房推销,骚扰电话不断;放租一次房子,推销房地产、贷款电话也来了;挂了骚扰电话,引来了“呼死你”电话被打到崩溃……不少市民近期向《东江时报》反映亲历过的骚扰电话的无奈或痛苦。东时记者了解到,工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部等13部门近期印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》(以下简称 《方案》),自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。

    案例1

    购房后骚扰电话不断

    骚扰电话一个接着一个,不少市民不胜其烦。东时记者随机采访发现,不少手机用户每隔几天就会接到骚扰电话,卖楼、放贷、保险推销,通话内容“五花八门”。其中,对于营销式骚扰电话,市民黄先生可谓深有感触。

    “以前都不知道到底哪个环节泄露了我的信息,现在终于知道了。”2016年4月,市民黄先生在惠博大道买了一套房,这是黄先生的第二套房,黄先生当年为了可以低首付,买房时以妹妹的名义当首套房购买,因此在购房时需要填写正规合同时都是填写妹妹的手机号码,唯独在楼盘售楼处代理商(中原地产)那填了自己的手机号码。

    从那以后,黄先生就开始不断接到各种有关装修、中介的营销骚扰电话,直到现在购房已经两年多了,黄先生还是能接到问是否要装修和卖房的电话,“可以肯定是楼盘代理商那流出的信息,而且代理商那留下的信息估计被卖了很多手,有不同的装修公司给我打电话,我妹妹就从来没收到过类似的营销骚扰电话。”

    在黄先生搬进新房子后,就把原来的房子放到本地论坛上招租,留了电话,也难逃“被骚扰”的魔爪,几乎每天都会接到推销电话,除了问是否招租的外,基本上都是推销房地产或者贷款的。

    通过手机软件,他可以对来电标记上“骚扰”“诈骗”等标签,“这样下次同一个号码打来就能直接挂掉。”但让他困惑的是,不少号码已被其他用户标记为“骚扰”,为什么还能拨出来继续骚扰他人。“难道这种现象没有人管吗?”

    整治:没经你同意的营销电话可举报

    东时记者了解到,未来市民接到骚扰电话的次数或会大幅减少,因为,全国范围内的骚扰电话专项整治行动已经正式启动。其中,《方案》明确严格规范售房租房电话营销行为。

    通知指出,针对售房租房电话营销行为,由住房和城乡建设部牵头,加强对房地产开发企业、房地产经纪机构和房地产经纪人员的监督管理,严格落实中介机构备案制度,严格规范电话营销行为。

    除了售房租房外,针对金融类、医疗机构、保健食品生产经营、人力资源服务、旅游等行业的电话营销,《方案》要求严格查处商家违规滥发商业类电子信息的行为。以医疗机构、保健食品生产经营企业的电话营销为例,《方案》指出,加强对涉嫌违法违规开展电话营销的医疗机构、保健食品生产经营企业的监管,规范母婴保健、医疗美容等医疗行为以及保健食品生产经营行为。

    管理这么严格,那以后是不是就不能给用户打营销电话了?《方案》指出,开展商业营销外呼的,应当征得用户同意,建立用户白名单并留存相关依据资料,规范外呼时段、行为等,不得对用户正常生活造成影响。

    用户明确表示拒绝后,不得继续向其发起呼叫。如果明确拒接了,还接到骚扰电话怎么办,不要担心,举报渠道将在多个途径上建立。《方案》指出,首先要提供举报渠道,包括电话、网站、手机应用等多途径,并将群众举报线索通报各相关主管部门。对违法违规企业和从业人员依法采取监管措施或予以行政处罚,从源头上杜绝营销电话扰民。

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